Обзор обращений граждан, поступивших в Управление Минюста России по Республике Ингушетия в IV квартале 2013 года

Рассмотрение обращений (жалоб, заявлений, предложений) граждан в Управлении Минюста России по Республике Ингушетия (далее - Управление) организовано в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказа Минюста России от 30.12.2011 № 460 «Об утверждении инструкции по делопроизводству в Министерстве юстиции Российской Федерации».

Во исполнение вышеуказанных нормативных актов оборудован операционный зал, где созданы все необходимые условия для приема граждан.

Для информирования граждан о порядке подачи обращений, их оформлении, содержании на информационном стенде и на официальном сайте размещена наглядная информация, в т.ч. графики личного приема граждан руководством и специалистами, порядок рассмотрения обращений.

Деятельность Управления по рассмотрению обращений граждан периодически анализируется, результаты рассматриваются на заседаниях оперативного совещания Управления.

В целях систематического осуществления контроля за работой с обращениями в Управлении создана комиссия по проверкам состояния работы по рассмотрению обращений граждан.

В IV квартале 2013 года в Управление Минюста России по Республике Ингушетия поступило три обращения граждан и одно находилось на рассмотрении на начало квартала.

Все обращения граждан по вопросам разъяснения федерального и республиканского законодательства.

В отчетном периоде рассмотрено три обращения граждан, на которые в установленные законодательством сроки заявителям даны письменные разъяснения.

Отдел по обеспечению деятельности